top of page
%203_pdf%20(500%20x%20500%20piksel).png)
Merak Ettikleriniz 💜
Sıkça Sorulan Sorular
Genel Bilgiler
Beden seçiminde kararsızım, nasıl yardımcı olabilirsiniz?
📞 Telefon(05078052409), WhatsApp hattı veya 📩 Instagram DM yoluyla yazmanız yeterli size doğru bedeni seçmeniz için yardımcı oluruz 💜
İndirim ve kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?
Instagram sayfamızı takip ederek ve web sitemize üye olarak güncel kampanyaları ilk siz öğrenebilirsiniz.
Ürün stokta değilse ne yapabilirim?
Beğendiğiniz ürün stokta yoksa WhatsApp hattımızdan ya da İnstagram DM üzerinden bilgi alabilir veya yeniden stoklandığında bildirim almak için kayıt oluşturabilirsiniz.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Tabii ki! Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal haliyle bize geri gelirse 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Tüm siparişleriniz DHL Express ile güvenli şekilde gönderilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız size SMS ve e-posta olarak iletilir.
Bu sayede gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişinizi hazırlamaya hemen başlıyoruz💫Genelde 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS veya e-posta ile takip numarası gönderiyoruz.
O numarayla paketinizi anlık takip edebilirsiniz.🔍📦
Kargo kaç günde gelir?
Yaşadığınız şehre göre değişiyor ama ortalama 2-5 iş günü içinde kapınızda oluyor🚚
Kargo ücreti ne kadar?
Standart bir kargo ücreti var ama ara ara ücretsiz kargo kampanyaları yapıyoruz. Haberleri takip etmeyi unutmayın😊
İade süresi kaç gündür?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Kapıda ödeme var mı?
Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur.
Siparişinizi oluştururken “Teslimat Yöntemi” bölümünde kapıda ödeme seçeneğini işaretlemeniz gerekir. Bu hizmet için kargo firması tarafından alınan 200 TL kapıda ödeme farkı eklenmektedir. Siparişinizi teslim alırken ödemeyi yapabilirsiniz.
Ürünleriniz orijinel mi?
Kesinlikle! Violet Butik'teki tüm ürünler özenle seçiliyor. Modern, kaliteli ve şık parçaları sizin için hazırlıyoruz💜
Kargoda hasar görmüş ürün ne yapmalıyım?
Kargo tesliminde paketi mutlaka kontrol edin. Hasarlı ya da eksik ürün varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayın ve bizimle iletişime geçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Genel Bilgiler
Beden seçiminde kararsızım, nasıl yardımcı olabilirsiniz?
📞 Telefon(05078052409), WhatsApp hattı veya 📩 Instagram DM yoluyla yazmanız yeterli size doğru bedeni seçmeniz için yardımcı oluruz 💜
İndirim ve kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?
Instagram sayfamızı takip ederek ve web sitemize üye olarak güncel kampanyaları ilk siz öğrenebilirsiniz.
Ürün stokta değilse ne yapabilirim?
Beğendiğiniz ürün stokta yoksa WhatsApp hattımızdan ya da İnstagram DM üzerinden bilgi alabilir veya yeniden stoklandığında bildirim almak için kayıt oluşturabilirsiniz.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Tabii ki! Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal haliyle bize geri gelirse 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Tüm siparişleriniz DHL Express ile güvenli şekilde gönderilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız size SMS ve e-posta olarak iletilir.
Bu sayede gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişinizi hazırlamaya hemen başlıyoruz💫Genelde 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS veya e-posta ile takip numarası gönderiyoruz.
O numarayla paketinizi anlık takip edebilirsiniz.🔍📦
Kargo kaç günde gelir?
Yaşadığınız şehre göre değişiyor ama ortalama 2-5 iş günü içinde kapınızda oluyor🚚
Kargo ücreti ne kadar?
Standart bir kargo ücreti var ama ara ara ücretsiz kargo kampanyaları yapıyoruz. Haberleri takip etmeyi unutmayın😊
İade süresi kaç gündür?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Kapıda ödeme var mı?
Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur.
Siparişinizi oluştururken “Teslimat Yöntemi” bölümünde kapıda ödeme seçeneğini işaretlemeniz gerekir. Bu hizmet için kargo firması tarafından alınan 200 TL kapıda ödeme farkı eklenmektedir. Siparişinizi teslim alırken ödemeyi yapabilirsiniz.
Ürünleriniz orijinel mi?
Kesinlikle! Violet Butik'teki tüm ürünler özenle seçiliyor. Modern, kaliteli ve şık parçaları sizin için hazırlıyoruz💜
Kargoda hasar görmüş ürün ne yapmalıyım?
Kargo tesliminde paketi mutlaka kontrol edin. Hasarlı ya da eksik ürün varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayın ve bizimle iletişime geçin.
bottom of page